静子
曾经明星的尽头是带货，那带货的尽头是停播？近日，有媒体报道称，在刚刚过去的“双11”中，与直播带货有关的话题仍稳稳盘踞在热搜榜前列，但热闹大多是头部主播们的，明星主播着实鲜有。有媒体总结，大批明星正在“逃离”直播带货。
变化总得有个过程。2020年被称为明星直播带货的元年。据不完全统计，当年至少有500位艺人开启“事业第二春”，其中不乏名声大噪的老牌明星。一开始，一众明星在新赛道赚得盆满钵满，吸引更多人入局捞金。但直播带货终究是头部效应极强的行业，随着市场规模逐渐触及天花板、消费者购物渐趋理性，不少艺人的直播业绩开始终结高增长神话，出现“流水落花春去也”的凋零局面。三年光景，直播业态已呈另一幅景象。
变化何以产生？原因是多方面的，明星们在直播间的“翻车”表现是其中之一。梳理近年来被媒体频频曝光的“坑”：有明星选品存在严重质量问题，被不少消费者投诉举报；有明星存在虚假宣传、表演式砍价等行为，被网友质疑“割粉丝韭菜”；有明星业务能力欠缺，不熟悉、未使用相关产品，却信口开河、乱说一气……如此操作不仅会败光明星的名气和口碑，更会带偏消费生态，他们遭遇市场出清未尝不是一件好事。
如果把明星一拥而上进军直播带货视为“草莽期”，那现在这一行业则处于规范化发展的下半场。大浪淘沙下，业绩长期哑火的明星们注定得不到网友青睐、市场认可，这可从近来屡屡引发社会关注的话题中窥见一斑，比如“20万请某明星直播带货，3个月成交278元”“90万人观看某明星直播，成交量不到10单”。在冲动消费“降温”、明星光环“失色”的当下，越来越多的消费者将目光投向了产品的性价比。在此背景下，相较于拿不菲佣金与坑位费的部分明星，显然邀请专业的电商主播是一个更理性的选择。
新行业“走红”或许需要大名气助力，但“常红”的秘诀一定是高质量产品、高标准服务，直播电商亦如此。于出镜主播来说，网上卖货不仅是一门手艺，考验临场反应能力、语言组织能力等；更是一门生意，考验选品、售后等关键环节的把控能力、服务能力。如此看，那些坚守直播带货的明星们唯有以质取胜、以诚取信，才能避免“带货的尽头是停播”的尴尬结局。